Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Custom Maid GmbH und unseren Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen.

2. Leistungsumfang

Wir bieten Reinigungsdienstleistungen für Privatwohnungen, Büroräumlichkeiten, Ladengeschäfte, Praxen, Event Locations und andere gewerbliche Einrichtungen an. Der Umfang der Dienstleistungen wird in Absprache mit dem Kunden festgelegt und kann je nach Bedarf variieren.

3. Buchung und Zahlung

Die Buchung unserer Dienstleistungen erfolgt telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website.

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung per Banküberweisung oder PayPal, sofern nichts anderes vereinbart ist. Kunden erhalten in der Regel monatlich eine Rechnung.

4. Preise und Mehrwertsteuer

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive Mehrwertsteuer (MWST). Die gesetzliche MWST wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.

Für Sonderleistungen, abweichende Anforderungen oder schwer zugängliche Objekte können Zuschläge anfallen. Diese werden vorgängig vereinbart.

5. Stornierung und Änderungen

Stornierungen oder Änderungen von gebuchten Dienstleistungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus mitgeteilt werden. Bei verspäteter Stornierung kann eine Gebühr anfallen.

6. Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung unserer Dienstleistungen oder durch den Kunden verursacht werden. Jegliche Haftung für indirekte oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und behandeln alle personenbezogenen Daten vertraulich. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Buchhaltungssoftware / Drittanbieter

Für Offertstellung, Auftragsabwicklung, Fakturierung und Buchhaltung setzt die Custom Maid GmbH die Software bexio der bexio AG (Schweiz) ein. Im Rahmen dieser Geschäftsabwicklung werden die dafür notwendigen Kunden-, Auftrags- und Rechnungsdaten in bexio bearbeitet und gespeichert.

Für die Verarbeitung der Daten innerhalb von bexio gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen der bexio AG, einsehbar unter www.bexio.com/de-CH/richtlinien. Mit der Erteilung eines Auftrags an die Custom Maid GmbH erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit dieser Nutzung einverstanden.

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten 30 Tage nach der Veröffentlichung in Kraft.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist ausschliesslich das Gericht am Sitz unseres Unternehmens zuständig. Es gilt das Recht der Schweiz.