Datenschutzerklärung

Allgemein

Als Betreiber dieser Webseite und als Unternehmen kommen wir mit personenbezogenen Daten in Kontakt. Gemeint sind alle Daten, die etwas über Sie aussagen und mit denen Sie identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, in welcher Weise und zu welchem Zweck wir Daten verarbeiten. Massgeblich ist das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite und in unserem Unternehmen ist:

Custom Maid GmbH
Badenerstrasse 808
8048 Zürich
Schweiz
Telefon: +41 (0) 76 422 25 63
E-Mail: info@custommaid.ch

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt. Sie erkennen die Verschlüsselung am Schloss-Symbol im Browser und daran, dass die Internetadresse mit https:// beginnt.

Hosting

Diese Website wird bei Hostpoint betrieben. Anbieter ist Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Dateien, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden benötigt, um die Website sicher und stabil bereitzustellen.

Hostpoint wertet die anfallenden Server-Logfiles zudem mit der hauseigenen Statistiksoftware Logaholic aus, um aggregierte und anonymisierte Zugriffsstatistiken (z. B. Besucherzahlen, beliebte Seiten, Herkunftsländer, verwendete Browser) zu erstellen. Dabei werden weder Cookies gesetzt noch personenbezogene Profile gebildet. Die Daten werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz verarbeitet.

Auftragsbearbeitung durch Dritte (bexio)

Für Offertstellung, Auftragsabwicklung, Fakturierung und Buchhaltung setzt die Custom Maid GmbH die Software bexio der bexio AG (Schweiz) ein. Im Rahmen dieser Geschäftsabwicklung werden Kunden-, Auftrags- und Rechnungsdaten in bexio bearbeitet und gespeichert. bexio gilt insoweit als Auftragsbearbeiterin im Sinne des revDSG.

Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen der bexio AG, einsehbar unter www.bexio.com/de-CH/richtlinien.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma sowie Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Das Kontaktformular auf dieser Website wird direkt auf dem Hostpoint-Server in der Schweiz verarbeitet (PHP-Skript contact-submit.php). Beim Absenden werden die von Ihnen eingegebenen Angaben sowie Ihre IP-Adresse und der Zeitstempel per E-Mail an info@custommaid.ch übermittelt. Es werden keine Daten an Drittanbieter weitergeleitet. Zum Schutz vor automatisierten Anfragen (Spam) setzen wir ein unsichtbares «Honeypot»-Feld sowie ein zeitlich befristetes Rate-Limit pro IP-Adresse ein. Die IP-Adresse wird ausschliesslich zur Spam-Abwehr für maximal eine Stunde in einer serverseitigen Hash-Datei abgelegt und danach automatisch gelöscht.

Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die übermittelten Bewerbungsdaten ausschliesslich zur Bearbeitung der Bewerbung und zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Ihre Daten werden innerhalb unseres Unternehmens nur an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind.

Cookies, Tracking und Google Analytics 4

Bilder, Icons, CSS und JavaScript dieser Website werden lokal aus diesem Webspace geladen. Es werden keine externen Schriftarten nachgeladen.

Zur Reichweitenmessung setzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google») ein. Google verarbeitet dabei in unserem Auftrag Nutzungsdaten, um anonymisierte Statistiken über die Nutzung dieser Website zu erstellen (z. B. besuchte Seiten, ungefähre geografische Herkunft, verwendetes Gerät).

Wir verwenden den Google Consent Mode v2: Beim ersten Aufruf der Website sind alle Analytics- und Werbe-Cookies standardmässig deaktiviert. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Cookie-Banner werden Analyse-Cookies gesetzt. Wir haben zusätzlich IP-Anonymisierung aktiviert. Ohne Ihre Einwilligung werden lediglich anonyme, aggregierte Treffer (sog. «Cookieless Pings») ohne persönliche Identifikatoren an Google übertragen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies dieser Website in Ihrem Browser löschen — das Banner wird dann beim nächsten Besuch erneut angezeigt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Externe Links und soziale Netzwerke

Diese Website enthält Links zu externen Profilen und Diensten, insbesondere Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) und Google Maps / Google Rezensionen (Google Ireland Ltd.). Erst wenn Sie diese Links anklicken, verlassen Sie unsere Website und es werden Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse) an die jeweiligen Anbieter übermittelt. Für die dortige Datenverarbeitung sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

Ihre Rechte

Sie können nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach Art. 25 ff. revDSG, Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten verlangen sowie Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Sofern eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Allgemeine Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschliessend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Pflichten einer Löschung entgegenstehen.

Für Geschäftsunterlagen (Offerten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Korrespondenz mit Geschäftsbezug) gilt die gesetzliche Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren gemäss Art. 958f OR. Diese Daten werden bis zum Ablauf dieser Frist gespeichert und anschliessend gelöscht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Rahmenbedingungen ändern.